Уважаемые клиенты!
Военная агрессия российской федерации против Украины наносит невосполнимые потери. Среди них фиксируется и порча транспортных средств.
Если Ваше транспортное средство повреждено или уничтожено, немедленно сообщите об этом по телефону горячей линии: 0 800 331 001.
Важно!
Вам необходимо совершить следующие действия:
- Вызвать ГСЧС и полицию (для фиксации факта уничтожения/нанесения ущерба в результате военных действий).
- Получить от этих служб справки/акты о фиксации случая повреждения или уничножения траспортного средства.
- В обязательном порядке подать в правоохранительные органы заявление о преступлении и получить соответствующую выписку из Единого реестра досудебных расследований.
- Получить и зафиксировать номер обращения и ФИО лица, принявшего заявление о преступлении.
- Получить от любых свидетелей события (в т.ч. должностные лица, работники и др.) письменное объяснение (это может быть служебная записка, докладная), в котором должно быть указано "как" и "когда" произошло событие, описание, последствия, ФИО и подпись свидетелей/участников события.
Осуществить полную фото-, видеофиксацию:
- Повреждений/уничтожения транспортного средства собственными силами
(!Важно зафиксировать: госномер авто и VIN код)
- Других свидетелей;
- Место съемки с привязкой к местности, где произошло событие.
Обратите внимание! При записи видео зафиксируйте дату и время съемки (например, на экране другого устройства).
- Всю собранную информацию и документы (сканкопии) о поврежденном или уничтоженном транспортном средстве необходимо предоставить ООО "УЛФ-ФИНАНС" по электронному адресу: client.service@ulf.ua, callcenter@ulf.ua.
Без предоставленных со стороны клиентов доказательств причиненного ущерба транспортному средству, обращения не будут рассматриваться.
Берегите себя!
С заботой о Вас, ООО "УЛФ-ФИНАНС"
- Понедельник - Пятница 9:00 - 18:00
- Суббота, Воскресенье - выходные