Шановні клієнти!
Військова агресія російської федерації проти України завдає непоправних втрат. У тому числі, фіксується псування транспортних засобів.
Якщо Ваш транспортний засіб пошкоджено або знищено, негайно повідомте про це за телефоном гарячої лінії: 0 800 331 001.
Важливо!
Вам необхідно здійснити наступні дії:
- Викликати ДСНС та поліцію (для фіксації факту знищення/завдання шкоди внаслідок воєнних дій).
- Отримати від цих служб довідки/акти про фіксацію випадку пошкодження або знищення транспортного засобу.
- В обов'язковому порядку подати до правоохоронних органів заяву про злочин та отримати відповідний витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань.
- Отримати та зафіксувати номер звернення та ПІБ особи, яка прийняла заяву про злочин.
- Отримати від будь-яких свідків події (в т.ч. посадові особи, працівники та ін.) письмове пояснення (це може бути службова записка, доповідна), у якому має бути зазначено "як" і "коли" сталася подія, опис, наслідки, ПІБ та підпис свідків/учасників події.
Здійснити повну фото-, відеофіксацію:
- Пошкоджень/знищення транспортного засобу власними силами
(!Важливо зафіксувати: держномер авто та VIN код)
- Інших свідків;
- Місце зйомки з прив'язкою до місцевості, де сталася подія.
Зверніть увагу! У випадку запису відео зафіксуйте дату та час зйомки (наприклад, на екрані іншого пристрою).
- Усю зібрану інформацію та документи (сканкопії) про пошкоджений чи знищений транспортний засіб необхідно надати ТОВ "УЛФ-ФІНАНС" на електронну адресу: client.service@ulf.ua, callcenter@ulf.ua.
Без наданих зі сторони клієнтів доказів завданої шкоди транспортному засобу, звернення не розглядатимуться.
Бережіть себе!
З турботою про Вас, ТОВ "УЛФ-ФІНАНС"
- Понеділок - Пʼятниця 9:00 - 18:00
- Субота, Неділя - вихідні